障害情報 モバイルネットワーク

平素は弊社モバイル無線通信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日7時12分頃に発生した障害として報告しておりました件、8時5分には接続回線数において平時に戻っていることを確認が取れましたので復旧報告となります。なお、発生時刻について訂正がございます。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
１．日時：2024年2月23日（金）午前6時50分頃から午前8時5分　※弊社システム側では午前7時35分に復旧
２．対象サービス：SHIFT-M
３．原因：調査中
４．影響範囲と発生事象：一部回線で接続ができない、または接続が不安定となる事象発生

誠に恐れ入りますが接続ができない端末については機内モードOn/Offまたは端末の再起動などの再接続処理を実施願います。
現在、原因等の調査を行っております。
最新情報は随時メールおよび弊社ホームページよりお知らせいたします。

この度、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。