障害情報 モバイルネットワーク

2024年11月15日 丸紅ネットワークソリューションズ株式会社

弊社マイページのご利用ができない件について【16時39分時点】

平素は弊社モバイル無線通信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社提供の回線サービスの管理機能であるマイページにおいて、プラットフォーム
として利用しているSalesforceの障害に伴い、ご利用いただけない状況が発生しております。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

1.日時:2024年11月15日(金)15時55分頃から継続中
2.対象サービス:弊社回線管理マイページ
3.原因:調査中
4.影響範囲:ログイン不可のためマイページ上の機能全般

現在、原因等の調査を行っております。
最新情報は随時メールおよび弊社ホームページよりお知らせいたします。