障害情報 モバイルネットワーク

掲載:2024年11月16日 更新:2024年11月16日 丸紅ネットワークソリューションズ株式会社

【現状報告  11/16(土)10:00】弊社マイページのご利用ができない件について

お客様各位
平素は弊社モバイル無線通信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Salesforceの障害に伴いマイページがご利用いただけなかった事象につきまして、昨日11/15(金)21時過ぎの段階でマイページへのアクセスは可能となりました。
一方、マイページ上でご利用頂ける編集機能(SIM一覧の備考欄)、制御機能(通信の一時停止/再開)について、正常に動作できる状態となっているかの確認を行ってまいりますので、状況判明し次第改めて報告いたします。

お客様への次回ご報告は11月18日(月)12時頃を予定しております。
復旧までの間、お客様に多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。