障害情報 モバイルネットワーク

平素は弊社モバイル通信サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、モバイル通信サービスにおいて障害の発生を検知しております。
影響範囲については調査実施の上、改めて報告いたします。

■発生日時 ：2025年04月04日10時57分頃

■影響範囲 ：M-Air SHIFT-M/ M-Air SHIFT-D の一部のお客様

■通信影響 ：特定の顧客グループにおいて、回線を切断する事象が発生。
　　　　　　　　　10時57分に修正措置実施後は、切断された回線は順次再接続に来ているものの、
　　　　　　　　　一部の端末については、端末側でリセットが必要の可能性あり。

■影響セッション数：調査中

■現在の状況 ：復旧措置を実施済み。

影響範囲調査の上、続報を掲載いたします。
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。