障害情報 モバイルネットワーク

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、お客様向けのマイページにおいて、下記障害が発生しております。お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具

■発生日時
2025年10月12日（日）未明 〜 継続中

■発生事象
・マイページから日時・月次CSVファイルがダウンロードできない

■影響範囲
調査中

■原因・対応状況
現在、原因を調査するとともに、復旧に向けて対応を進めております。
復旧が完了次第、速やかにご報告いたします。